Teoria biurokracji

Biurokracja – system sprawowania władzy za pośrednictwem rozbudowanego aparatu urzędniczego, najskuteczniejsza forma kierowania dużymi formalnymi organizacjami społ. Jej działania cechują się racjonalnością.

Cechy charakterystyczne:

Podział pracy i wysoki stopień specjalizacji
Hierarchiczna struktura władzy z jasno określonym zakresem władzy i odpowiedzialności
Formalny system praw zgodnie, którym działa organizacja
Bezosobowość z jaką urzędnicy traktują petentów
Rekrutacja nowych urzędników na podstawie kwalifikacji
Awansowanie oparte na stażu i zasługach
Ścisły podział aktywności urzędników na publiczną i prywatną
Względnie długi okres zatrudnienia urzędników